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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung für DSL-Produkte

Jobfacts
  • Mobiles Arbeiten
  • Strukturiertes und umfangreiches Onboarding mit Mentoren
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Freiraum, um eigene Ideen aktiv in das Unternehmen einzubringen
  • Ein tolles Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterevents

Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren.

Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.

 

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Ihre Aufgaben:

In dieser Funktion bist du für die selbstständige Auftragsabwicklung von DSL-Geschäftskundenaufträgen verantwortlich, vom Auftragseingang bis zur betriebsbereiten Übergabe:

  • Erfassung und Überwachung eingehender Aufträge bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
  • Prozessorientierte zeitgerechte Planung der Realisierung
  • Terminabstimmung und -überwachung mit Kunden, einschließlich Beauftragung interner und externer Dienstleister
  • Einleitung aller erforderlichen Maßnahmen bei Verzögerungen, Terminänderungen oder Störungen
  • Methodische Dokumentation in spezifischen Systemen
  • Erstellen der Betriebsbereitschafts- und Projektabschlussmeldung

Ihr Profil:

  • Sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen
    Kundenkontakt, auch bei zeitgleichen Aufgaben in einem anspruchsvollen Umfeld
  • Erfahrung in ähnlichen Aufgaben, z.B. im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder während der Ausbildung erworben
  • Sicherer Umgang mit dem PC und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Engagement und Leidenschaft für einwandfreien Kundenservice

Ihr Vorteil:

  • Mobiles Arbeiten
  • Strukturiertes und umfangreiches Onboarding mit Mentoren
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Freiraum, um eigene Ideen aktiv in das Unternehmen einzubringen
  • Ein tolles Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze            
  • Moderne Büro- und Arbeitsplatzausstattung
  • Altersvorsorgeangebote und kostenlose Unfallversicherung            
  • Corporate Benefits Programme
  • Kaffee- und Teespezialitäten gehen bei uns aufs Haus 
  • Flache Hierarchie, hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
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Ansprechpartner
Slavka Geulig
Leiterin Personal
+ 49 6103 83 4 83 171
Julia Denker
Assistentin des Geschäftsführers
+ 49 6103 83 4 83 155
+ 49 151 580 23 155